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Política de Privacidade

Dados Pessoais

Assumindo o Regulamento Geral de Protecção de dados como a mais importante medida de regulamentação da privacidade, através da proteção de dados pessoais e aplicando-se a todos os residentes na UE independentemente da sua nacionalidade, vem colocar o indivíduo (pessoa) e o seu direito à privacidade no centro da Proteção de Dados. Desta forma a WeCreateYou, para dar continuidade aos procedimentos internos e estrito cumprimento com o novo Regulamento, dá-lhe a conhecer as novas regras aplicáveis ao tratamento dos seus dados pessoais, os direitos que lhe assistem, assim como o informar da forma como pode gerir, directamente e de forma simples, os respectivos consentimentos.
  1. A entidade responsável pelo tratamento dos dados pessoais é a WeCreateYou.
  2. Os dados pessoais facultados à entidade WeCreateYou pelos Clientes destinam-se apenas ao cumprimento de contrato celebrado entre a entidade e os clientes, podendo estes dados ser entregues aos Serviços Públicos e à autoridade judiciária por força de disposição legal.
  3. A WeCreateYou designou um encarregado de proteção de dados pessoais cujo exercício se enquadra dentro do âmbito de aptidão da empresa. O mesmo pode ser contactado através de uma carta enviada para Inova Gaia – Av. Manuel Violas, 476, Sala 1, 4410-136 S. Félix da Marinha, ou, do endereço electrónico geral@wecreateyou.biz.
  4. Os dados pessoais dos clientes da WeCreateYou são tratados por serem necessários à celebração e execução de contratos, ao cumprimento de obrigações legais impostas à WeCreateYou ou porque foram objeto de consentimento.
  5. Os dados pessoais possuídos pela WeCreateYou, foram recolhidos ao longo de relações contratuais, interações profissionais, formações e prestação de serviços, numa longa relação de confiança estabelecida e são objeto de tratamento com total respeito e lealdade no cumprimento da legislação em vigor.   
  6. Os dados pessoais fornecidos pelo Cliente ou gerados pela utilização dos serviços da empresa serão processados e armazenados informaticamente, destinando-se a ser utilizados pela WeCreateYou para: marketing; gestão de cliente e prestação de serviço; gestão de contabilidade, fiscal e administrativa; um melhor controlo da segurança da informação e; cumprimento de obrigações legais, não sendo usados, portanto, de forma nenhuma, para outros intuitos e objetivos.
  7. O tratamento de dados pessoais para fins de marketing são exclusivamente relacionados com a nossa área de atividade – divulgação de campanhas, descontos e promoções, com o objetivo de lhe dar a conhecer os nossos serviços, novidades e campanhas de que poderá beneficiar.
  8. O tratamento de dados pessoais para fins de marketing será efetuado de acordo com a opção de consentimento manifestada pelo Cliente. O consentimento deve ser prévio, livre, informado, específico e inequívoco, manifestado numa declaração escrita ou através da validação de uma opção (check boxes). O Cliente pode opor-se ao tratamento de dados para fins de marketing a qualquer momento e por via de qualquer meio.
  9. Os dados pessoais são conservados por períodos de tempo diferentes, consoante a finalidade a que se destinam e tendo em conta critérios legais, de necessidade e minimização do tempo de conservação.
  10. O processamento e tratamento dos dados pessoais estão armazenados e em conformidade com todas as medidas de segurança que garantem a confidencialidade e a segurança do processamento de dados pessoais (por vias de pseudonimização, conceção por defeito, entre outras). Ademais, os dados pessoais que estão na posse da WeCreateYou são tratados de forma lícita, leal, transparente e com respeito pelo princípio da boa fé. E que tomámos regularmente medidas e procedimentos para que os mesmos sejam invioláveis, sendo que para sua segurança será notificado em caso de violação dos seus dados. Dessa forma a WeCreateYou garante a segurança e o respeito absoluto dos dados pessoais fornecidos pelos clientes.
  11. A WeCreateYou pode recorrer a subcontratantes para efeitos do tratamento de dados pessoais, nomeadamente para faturação, gestão de cliente e prestação de serviço, ficando estas entidades obrigadas, por escrito, a desenvolver as medidas técnicas e organizativas adequadas à proteção dos dados e assegurar a defesa dos direitos do titular (nomeadamente, a proteção da privacidade e dos dados pessoais dos Clientes).
  12. É garantido ao Cliente o direito de acesso, retificação, oposição, apagamento, limitação e portabilidade dos seus dados pessoais. Ademais, é garantido o direito a retirar o seu consentimento, sem comprometer a licitude do tratamento efetuado, com base no consentimento previamente dado. O exercício dos direitos pode ser solicitado através do número de telefone 220 139 056 / 938 078 709 ou mediante pedido escrito enviado para a WeCreateYou para Inova Gaia – Av. Manuel Violas, 476, Sala 1, 4410-136 S. Félix da Marinha ou para o endereço geral@wecreateyou.biz.
  13. A omissão ou inexatidão dos dados pessoais ou demais informações prestadas pelo Cliente são da sua inteira responsabilidade, reservando a WeCreateYou o direito de excluí-los, no caso de verificar a falsidade dos mesmos.
  14. A WeCreateYou compromete-se, segundo o disposto legal, e aquando de violações de privacidade de dados pessoais dos Clientes (alteração, difusão, acesso e destruição não autorizada), avisá-lo sem atraso indevido, quando essas infrações representarem um alto risco para os mesmos.
  15. A WeCreateYou compromete-se, do mesmo modo, e segundo o disposto legal, comunicar à entidade reguladora e de controlo quaisquer violações que possam ocorrer num prazo não superior a 72h.
  16. Sem prejuízo da possibilidade de reclamar junto da WeCreateYou, o Cliente pode apresentar uma reclamação diretamente à autoridade de controlo, cujos contactos podem ser consultados em CNPD.
  17. O Cliente pode obter informação completa e atualizada sobre a política de privacidade e tratamento de dados pessoais da WeCreateYou, nomeadamente quanto às categorias de dados tratados, às finalidades e legitimidade do tratamento, aos prazos de conservação e ao exercício de direitos.
  18. A WeCreateYou poderá comunicar os dados pessoais do Cliente, com a finalidade do cumprimento de obrigações legais nomeadamente a entidades policiais, judiciais, fiscais e reguladoras.
  19. A WeCreateYou considera de elevada importância a poteção e confidencialidade dos seus dados pessoais. Por isso, adoptámos as medidas que consideramos adequadas para assegurar a exactidão, integridade e confidencialidade dos seus dados pessoais, bem como todos os direitos que lhe assistem. Para os casos em que o Regulamento Geral da Proteção de Dados não abrange todas as políticas relativas à proteção de dados, prevalece a lei nº46/2012 referente ao Marketing Direto.
  20. Os números III, XII, XIV e XV pretendem dar cumprimento ao disposto no Regulamento (EU) 2016/679 do Parlamento Europeu e do Conselho, de 27 de Abril (Regulamento Geral de Proteção de dados), pelo que serão aplicáveis apenas a partir de 25 de Maio de 2018.
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